Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2024

BCO Packaging prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.bco-packaging.com et interagissez avec nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est : Christophe ISENMANN
Adresse : 7 rue du tabac 67270 HOCHFELDEN
Email : bco-packaging@orange.fr
Téléphone : 03 88 66 43 61

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, entreprise.

Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, temps passé sur le site.

Données commerciales : demande via notre formulaire de contact

3. Finalités du traitement des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

Gérer les commandes et demandes de devis : pour traiter et suivre vos commandes, et répondre à vos demandes de devis.

Communiquer avec vous : pour répondre à vos questions via notre formulaire de contact ou par téléphone.

Améliorer l’expérience utilisateur : pour analyser la manière dont vous interagissez avec notre site afin d’en optimiser les performances.

Envoyer des informations commerciales : uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour exécuter les services que vous avez demandés, tels que les devis et les commandes.

Consentement : pour l'envoi de newsletters ou de communications marketing, après obtention de votre accord.

Intérêt légitime : pour améliorer les performances du site et proposer une meilleure expérience utilisateur.

5. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni échangées. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services : qui nous aident à héberger notre site ou à traiter les paiements.

Autorités publiques : uniquement lorsque la loi nous y oblige, ou pour protéger nos droits.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :

Données commerciales : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée légale applicable.

Données de contact : conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est complètement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations échangées.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous avons collectées à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander à ce que les informations incorrectes soient corrigées.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : bco-packaging@orange.fr

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site, afin de mieux vous servir. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa mise en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

BCO Packaging
Adresse : 7 rue du tabac 67270 HOCHFELDEN
Email : bco-packaging@orange.fr
Téléphone : 03 88 66 43 61